Strumenti per la comunicazione

Piattaforma ideale per il successo delle vostre Newsletter

La Newsletter è uno degli strumenti più utilizzati per comunicare aggiornamenti, per informare i clienti e gli utenti sulle offerte in corso, sul lancio di nuovi prodotti e servizi, sugli eventi aziendali od istituzionali in programma o semplicemente per promuovere la filosofia aziendale e le scelte politiche istituzionali.

GestUp sviluppa la piattaforma ideale per il successo delle vostre Newsletter, tramite cui è possibile coltivare le relazioni con gli iscritti attraverso mail automatizzate (dopo un acquisto, un carello abbandonato, visite ad un sito web, per campagne di mail marketing e in ogni momento si verifichino determinati eventi od operazioni per cui si desidera inviare una mail come azione strategica) e con possibilità di effettuare una comunicazione mirata e personalizzata, grazie ad un sistema corretto di classificazione e segmentazione degli iscritti.

L’invio delle mail può avere una cadenza personalizzabile e cronologica, stabilita in base alle necessità dell’azienda o dell’ente: può essere semestrale, mensile, settimanale, o automatica ogni qualvolta si verifichino dei movimenti da parte degli iscritti tali per cui si sia scelto strategicamente di generare ed inviare automaticamente informazioni o contenuti specifici.
GestUp supporta le aziende e le pubbliche amministrazioni attraverso:

  • assistenza costante
  • revisione costante
  • profilazione utenti
  • personalizzazione
  • gestione e creazione della grafica
  • gestione degli obiettivi
  • condivisione sui social network
  • importazione contatti
  • analytics
  • backup e gestione dello storico 

 

Piattaforma per SMS personalizzabili od automatizzati

Gli SMS sono strumenti di comunicazione che consentono di rendere particolare la comunicazione aziendale o di un ente pubblico, personalizzabili od automatizzabili, per la divulgazione di informazioni specifiche, eventi in programma, aggiornamenti su prodotti, servizi, promo, ma anche per la ricezione di codici di conferma, per perfezionare e completare ad esempio un acquisto online, e di codici di sicurezza, per l’identificazione digitale necessaria per accedere ad un servizio pubblico online, per effettuare un’operazione di pagamento online, o per sottoscrivere una firma digitale.
GestUp sviluppa piattaforme per impostare e programmare le campagne SMS, per generare SMS automatizzati, ad esempio, come risponditori automatici per la ricezione di codici per la sicurezza e per l’identificazione digitale, e per comporre messaggi personalizzati, monitorando gli invii e misurando i risultati, i loro andamenti e il tasso di conversione.

 

Ticket, Chat e Chat Bot per il potenziamento del Customer Care

Il rapporto con il cliente è fondamentale, sia per le aziende pubbliche che private.
GestUp progetta piattaforme per la gestione di ticket, chat e Chat Bot offrendo ai propri clienti soluzioni capaci di gestire e monitorare al meglio le comunicazioni e le richieste di assistenza da parte degli utenti, in grado di fornire loro risposte tempestive, automatizzate ed efficaci, guidarli in tutte le situazioni e profilarli.

Prestare attenzione ai bisogni dei propri clienti od utenti e fornire loro un’assistenza costante, risposte immediate al problema e alle richieste sono valori essenziali su cui poter costruire un percorso sinergico affidabile ed accurato.


 

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